お問い合わせ
製品に関するお問い合わせ
※太陽電池関連、ステンシェル、シリコンゲルマニウム、ALU-SAPは「新領域」を選択してください。
※家庭用アルミホイルやフィルターは「日用品」を選択してください。
その他のお問い合わせ
製品以外のお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせフォームをご利用ください。
外部通報窓口のご案内
当社は、法令および社会的規範を遵守し、持続可能な企業活動を推進するため、従業員やお取引先をはじめとするステークホルダーの皆様が安心してご相談・通報いただける外部通報窓口を設置しております。
本窓口では、以下の事項に関する通報・ご相談を受け付けております。
・当社における法令違反および社内規程違反に関する事項
・研究活動における不正行為に関する事項（文部科学省「研究活動における不正行為への対応等に関するガイドライン」に基づく事項）
・当社の取引先従業員等に対するカスタマーハラスメントに関する事項
・その他コンプライアンスに関する事項
また、通報は顕名を原則としていますが、匿名でのご相談も受け付けています。
通報者の秘密は厳守され、不利益な取り扱いを受けることはありません。
電話通報窓口
- 電話番号 0120-783-805
- 企業コード 515
-
受付時間
日本語：
中国語：
英 語：
韓国語： 平日 9:00〜21:00
火・木 13:00〜21:00
火・木 13:00〜21:00
水 13:00〜21:00
（すべて日本時間。祝祭日・年末年始・夏季休業を除く）
※ご利用の際は、当社企業名と企業コードをお伝えください。一致しない場合は受付できないことがあります。
この外部通報窓口は、当社が委託する株式会社ディー・クエストが運営する「DQヘルプライン」です。
ご相談・通報いただいた内容は、当社と株式会社ディー・クエストとの間で締結した機密保持契約及び業務委託契約に基づき適切に管理され、通報者および相談者のプライバシーに十分配慮して取り扱われます。
※グループ会社への情報提供について
お問い合わせの内容が、当社グループ会社（海外法人を含む）に関する場合、適切な対応のために、お客様の氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容などの情報を、当該グループ会社へ問い合わせ管理システムまたはメールを通じて提供し、グループ会社から直接ご連絡させていただくことがあります。
※研究活動上の不正行為に関するお問い合わせについて
当社では、「研究活動における不正行為への対応等に関するガイドライン（平成26年8月26日文部科学大臣決定）」に基づき、当社における研究活動上の不正行為に関する告発について、「外部通報窓口」から受け付けます。顕名による告発が原則ですが、もし匿名を希望される場合は通報内容の入力画面において「匿名希望」と記入してください。
※不正通報やカスタマーハラスメントに関するご相談については、外部通報窓口へご連絡ください。